Op vrijdag 25 november kwamen ondernemers en experten uit het toerisme en de zorgsector samen in Radisson Blu Hotel, Hasselt, voor het inspiratie-evenement van Care&Holiday. Het werd een boeiende voormiddag met inspirerende sprekers en veel goesting om samen te bouwen aan inclusievere vakanties in Limburg. Herbeleef het hier!
Voor heel wat gasten met een zorgvraag is de drempel om op vakantie te gaan te hoog. De provincie Limburg wil daarom samen met de betrokken sectoren nadenken over hoe we gasten met een zorgvraag in de toekomst beter kunnen ontvangen. Dat is niet alleen positief voor de gasten, maar biedt ook kansen voor jouw onderneming. Zo creëren we niet meer, maar beter toerisme, voor iedereen.
(Inter)nationale kijk op zorgtoerisme
De Zweed Magnus Berglund maakte als toegankelijkheidscoördinator de internationale keten Scandic Hotels koploper in het toegankelijke toerisme. Hij spoort ons aan om een andere bril op te zetten wanneer we het hebben over zorgtoerisme: je ontvangt namelijk geen mensen met een beperking, maar gasten. Vraag je dus steeds af wat jij kan doen om werkelijk alle gasten een gastvrije ervaring te bieden.
Bekijk de presentatie van Magnus Berglund hier.
Een beperking is geen keuze, maar toegankelijkheid is dat wel. Daarom streeft Kristof Steegmans, toeristisch ondernemer én ervaringsdeskundige, ernaar om bewustwording te creëren voor het belang van die toegankelijkheid. Dat is belangrijk in alle stappen van de customer journey, van de boeking tot het verblijf. Daarbij zijn trouwens niet meteen de grote verbouwingswerken nodig. Elk klein detail kan namelijk al een wereld van verschil maken voor jouw gast.
Bekijk de presentatie van Kristof Steegmans, met praktische tips, hier. De bijhorende video's bekijk je hier: Ik ben Kristof Steegmans, Kompaan vzw, Charlotte op Stap en Toegankelijk Toerisme.
Begeleidingstraject Care&Holiday
Het inspiratie-evenement is natuurlijk geen losstaand gegeven. Het is hét startschot van het begeleidingstraject Care&Holiday. Heb je graag een opfrissing van het volledige traject? Bekijk dan hier de presentatie door UHasselt, die ons bijstaat in de coaching.
Toerisme Limburg vzw | Universiteitslaan 3 | 3500 Hasselt | +32 11 30 55 00 | info@toerismewerkt.be
BTW BE0420.092.944 | RPR Antwerpen, afd. Hasselt RPR 420 092 944